Diritto di recesso
Desideriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine presso EUROPE ENDURES.
Qui trovi informazioni su come vengono gestiti i reati, i resi e i reclami.
Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, hai preso possesso della merce.
In caso di un ordine uniforme di più merci consegnate separatamente, il termine inizia con la ricezione dell'ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci:
David Waizmann - Europe Endures
Am Kugelanger 7
83629 Weyarn
Germania
Telefono: +49 176 34524914
E-mail: legal@europe-endures.com
tramite una dichiarazione inequivocabile, ad esempio via e-mail o lettera, della tua decisione di recedere dal contratto.
Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito. Tuttavia, il suo utilizzo non è obbligatorio.
Utilizzando questa funzione online, riceverai immediatamente una conferma di ricezione elettronica contenente il contenuto della tua dichiarazione di recesso, nonché la data e l'ora della sua ricezione.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua dichiarazione prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna.
Sono esclusi i costi di consegna aggiuntivi che si verificano se hai scelto una consegna standard diversa da quella più economica offerta da noi.
Il rimborso avverrà immediatamente, ma comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui la tua dichiarazione di recesso è pervenuta a noi.
Utilizzeremo per il rimborso lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te.
Non applichiamo alcun costo per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o tu non avrai dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Reso della merce
Devi rispedire la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso al seguente indirizzo:
Am Kugelanger 7
83629 Weyarn
Germania
Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.
I costi diretti della spedizione di reso della merce sono a tuo carico.
Devi farti carico della perdita di valore solo se questa è dovuta a un trattamento della merce che non era necessario per verificarne la qualità, le caratteristiche e il funzionamento.
Annullamento prima della spedizione
Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo hi@europe-endures.com.
Poiché alcuni prodotti vengono messi in produzione immediatamente dopo la ricezione dell'ordine, non possiamo garantire che un ordine di produzione possa ancora essere bloccato.
I tuoi diritti legali di recesso rimangono inalterati.
Prodotti con design predefiniti
Le nostre magliette e altri articoli con motivi fissi predefiniti vengono in parte stampati solo dopo l'ordine.
Questo solo metodo di produzione non esclude il diritto legale di recesso.
Prodotti personalizzati individualmente
Per la merce prodotta su espressa richiesta del cliente con nomi individuali, motivi propri o altre specifiche personali, il diritto legale di recesso ai sensi dell'art. 312g comma 2 n. 1 del BGB può essere escluso.
I requisiti previsti dalla legge devono essere soddisfatti nel caso specifico.
Articoli danneggiati o difettosi
Se un prodotto ti arriva danneggiato, difettoso o non conforme alla descrizione, contattaci all'indirizzo:
Le foto dell'articolo interessato possono aiutarci a gestire il reclamo più rapidamente.
I tuoi diritti legali di garanzia per vizi rimangono inalterati.
Modello di modulo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, puoi utilizzare il seguente modulo:
A:
David Waizmann - Europe Endures
E-mail: legal@europe-endures.com
Con la presente, io/noi recedo(a)/recediamo dal contratto da me/noi concluso relativo all'acquisto della seguente merce:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Data:
Firma (solo per comunicazioni cartacee):
Barrare le opzioni non applicabili.